★Webサイトが上手く機能しない大きな原因
Webサイトが上手く機能しない原因は、大きく3つに集中しています。
1.わかりにくい
2.読む事が出来ない
3.必要な人を集客していない
です。
1.わかりにくいについて
・情報量が多い。又は、探している情報が見つからない
・専門用語が多い。又は、情報がまとまっていない・・など
2.読む事が出来ないについて
・利用者のパソコン環境への配慮不足から表示されない
・文字サイズが拡大できずに読めない。又は、文字色と背景色の配慮不足で読めない・・など
※近年は「表示までに時間がかかるので待てない」というケースは少ないです。
3.必要な人を集客していない
・30代の子持ち女性を集客したいのに、10代の未婚女性が過半数を占めている
・法人向けのサービスなのに、個人が閲覧している・・など
世間にはSEO対策(Yahooなどの検索エンジンで検索した際に、検索結果の上位に自社が表示されるようにする)や、クチコミで集客につなげれば売れるようになる・・といった表面的な改善を促す情報も多いですが、現実は根本的な面に問題を抱えているケースは多いです。
では、どうすれば良いのでしょうか?